Pesukoneen rumpu ei pyöri

Ongelma

• Pesukoneen rumpu ei pyöri, kun pesuohjelma käynnistetään
• Pesukoneen rumpu ei liiku
• Pesukoneen rumpu on jumissa

Soveltuu

• Edestä täytettävä pesukone
• Päältä täytettävä pesukone
• Kuivaava pesukone

Ratkaisu

• Kokeile varovasti, onko rummussa jokin vierasesine, joka estää rummun pyörimisen.
• Tarkista veden syöttö.
  Veden tulo voidaan tarkistaa sulkemalla hana ja irrottamalla syöttöletku. Aseta ämpäri tai vastaava hanan alle. Avaa hana ja tarkista, tuleeko (riittävästi) vettä hanasta. 10 litran ämpärin tulisi täyttyä noin 1 minuutissa.
  Tarkista myös, ettei syöttöletkussa ole mutkia tai kiertymiä. Puhdista vedenottoletkun sihti.
  

• Tarkista viemärin asennus.
  - Tyhjennysletkua tulee työntää enintään 10 cm alas tyhjennysputkeen.
  - Tyhjennysletkun pään tulee sijaita min. 60 cm ja enintään 100 cm koneen pohjan yläpuolella.
  - Tarkista, ettei tyhjennysletku ole taittunut tai kiertynyt, jotta vesi pääsee valumaan letkun läpi vapaasti.
  - Tarkista, ettei viemäri ole tukossa. Jos tyhjennysletku on kylpyammeessa tai pesualtaassa, tarkista ammeen tai altaan viemäröinti.
  
  
• Tarkista nukkasihti.
  Irrota suodatin ja puhdista se käyttöohjeen mukaisesti.
  Voit ladata käyttöohjeen verkkosivuiltamme. Tarkista, onko suodatin vaurioitunut. Jos suodatin on ehjä, asenna se takaisin ja kiristä paikoilleen.
  Jos tyhjennyspumppu on tukossa, sulake katkaisee pumpun. Katkaise pesukoneen virta n. 1-2 tunniksi ja käynnistä sitten pesuohjelma uudelleen. Kun pumppu on jäähtynyt, se toimii taas normaalisti.
  Katso video nukkasuodattimen ja pumpun puhdistamisesta:

• Tarkista lapsilukko
  Tarkista, että lapsilukkoa ei ole aktivoitu
• Jos yllä oleva ei ratkaissut ongelmaa, suosittelemme, että varaat huoltokäynnin valtuutetulta huoltoliikkeeltämme.
  Huoltokäynnin voit tilata helposti verkkosivuillamme vuorokauden ympäri.
  Voit tilata huoltokäynnin myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Puhdista ja huolla laitteesi helposti
Pidä laitteesi puhtaana ja huippukunnossa Clean & Care 3-in-1 -tuotteemme avulla. Puhdistusaine, joka poistaa kalkin, rasvan ja puhdistaa pesukoneen tai astianpesukoneen. Parhaan hyödyn saavuttamiseksi puhdistusainetta tulee käyttää kerran kuukaudessa tai 30 pesukerran jälkeen.
Aseta pussin koko sisältö tyhjään pesukoneeseen ja suorita 60°C ohjelma ilman esipesua.

Voit ostaa puhdistustuotteita verkkokaupastamme.

Koska

• Rummun ulkopuolelle on saattanut juuttua vierasesine, joka estää rummun pyörimisen.
• Lapsilukko on päällä.
• Vedentulo tai vedenpoisto on estetty.
• Laite tarvitsee puhdistusta.