Pyykinpesukone ei toimi / ei reagoi

Ongelma

• Pyykinpesukone ei toimi
• Pyykinpesukone ei reagoi
• Pyykinpesukone ei reagoi ON / OFF-painikkeeseen
• Pyykinpesukone ei käynnisty

Soveltuu

• Edestä täytettävä pesukone
• Päältä täytettävä pesukone
• Kuivaava pesukone

Ratkaisu

Jos pesukone ei reagoi ON/OFF-painikkeeseen ja laitteen näyttö pysyy tyhjänä, tarkista ensin sähköliitäntä:

1. Irrota pistoke pistorasiasta.

2. Kytke toinen laite (esim. hiustenkuivaaja tai silitysrauta) pistorasiaan ja kytke se päälle.

Testin tarkoituksena on tarkistaa, ettei pistorasiassa ole ongelmia.

Jos toinen laite ei käynnisty, pistorasiassa on todennäköisesti ongelma. Tässä tapauksessa ota yhteyttä sähköasentajaan.

3. Nollaa laite.

Voit nollata laitteen irrottamalla pistokkeen pistorasiasta 30 minuutin ajaksi ja kytkemällä laitteen sitten takaisin verkkovirtaan. Voit katkaista virran myös sulakkeesta.

4. Jos yllä olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos laite kytkeytyy päälle, mutta pesuohjelma ei käynnisty, tarkista:

1. Onko pesukone ylikuormitettu / onko liika kuorma estämässä luukun avaamisen?

Ohjelma ei käynnisty, jos ovi ei ole kokonaan suljettu. Poista osa pyykistä ja yritä käynnistää ohjelma uudelleen.

2. Näkyykö laitteessa "lukon" symboli?

Tämä tarkoittaa, että "Lapsilukko" on aktiivinen. Poista lukitus ja käynnistä ohjelma uudelleen.

Tämä asetus estää lapsia leikkimästä laitteella ohjelman ollessa käynnissä. Ohjelmanvalitsin ja kosketusnäppäimet ovat lukittuina. Vain virtapainike on avattavissa.

Yleensä lapsilukon painike(t) on korostettu (riippulukon symboli) ohjauspaneelissa.

Jos näitä ei ole, viittaa käyttöohjeeseesi. Voit ladata käyttöohjeen verkkosivuiltamme.

Paina korostettua painiketta/painikkeita 3-5 sekuntia poistaaksesi lapsilukon käytöstä.

3. Näyttääkö laite virhekoodia?

Virhekoodi (alkaa kirjaimella E, esim. E10, E20) viittaa mahdolliseen ongelmaan laitteessa (esim. ei vesihuoltoa).

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi tarkempia ohjeita virhekoodin ratkaisemiseksi.

Koska

Usein kysytyt kysymykset – Pesukone ei käynnisty tai aloita ohjelmaa

Miksi pesukoneeni ei käynnisty?
Pesukone ei ehkä saa virtaa viallisen pistorasian, virransyöttöongelman tai sisäisen sähkövian vuoksi.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos pesukoneeseen ei tule virtaa?
Tarkista pistorasian toiminta kokeilemalla sitä toisella sähkölaitteella. Jos pistorasia toimii, nollaa pesukone irrottamalla se virtalähteestä ja kytkemällä se takaisin lyhyen ajan kuluttua.

Miksi pesukoneeni käynnistyy, mutta ei aloita pesuohjelmaa?
Tämä johtuu usein siitä, ettei luukku ole kunnolla kiinni, rumpu on ylikuormitettu, lapsilukko on käytössä tai jokin virhekoodi estää ohjelman käynnistymisen.

Miten poistan lapsilukon pesukoneestani?
Pidä riippulukkosymbolilla merkittyä painiketta tai merkittyjä painikkeita painettuna 3–5 sekunnin ajan. Katso mallikohtaiset ohjeet käyttöoppaasta.

Voiko virhekoodi estää pesukoneen käynnistymisen?
Kyllä. Virhekoodit, kuten E10 tai E20, ilmaisevat vikatilanteen, joka voi estää pesukoneen käynnistymisen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Milloin minun pitäisi varata pesukoneelleni huolto?
Jos pesukone ei edelleenkään käynnisty tai aloita ohjelmaa sen jälkeen, kun olet tarkistanut virransyötön, luukun, lapsilukon ja mahdolliset virhekoodit, laitteessa saattaa olla vika, joka edellyttää ammattilaisen tekemää vianmääritystä ja korjausta.